LaSer Contact Tunisie est situé à deux pas de l’aéroport international Tunis Carthage. Les premières activités ont démarré en Avril 2006. Centre d'appel..
Site offshore de LaSer Contact, le site de Tunis est situé à deux pas de l’aéroport international Tunis Carthage. Les premières activités ont démarré en Avril 2006.
Aujourd’hui, le site de Tunis compte plus de 225 conseillers clientèles installés sur 2000 m2. Ce site offre une prise en charge des contacts 7 jours sur 7.
LaSer Contact se place au cœur de la gestion de la relation clients.Un positionnement innovant qui se traduit dans la manière de travailler avec les partenaires, les solutions proposées et la nature même des partenariats tissés.LaSer Contact n’est donc pas seulement un centre d’appels. Sa démarche d’accompagnement différenciante va au delà et s’appuie sur 3 axes distincts : une formation de haut niveau de ses collaborateurs, une capacité à opérer en multicanal (téléphone, web, sms, courrier, email) et une maîtrise de la connaissance client rendue possible par des analyses de données clients. (…).
Centre de contacts
Site offshore de LaSer Contact, le site de Tunis est situé à deux pas de l’aéroport international Tunis Carthage. Les premières activités ont démarré en Avril 2006.
Aujourd’hui, le site de Tunis compte plus de 225 conseillers clientèles installés sur 2000 m2. Ce site offre une prise en charge des contacts 7 jours sur 7.